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甲型流感来了 职场中人应对案例

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发表于 2009-5-31 15:42:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
案例一:
倾诉人:文涛 27岁 男 公司职员

因为咳嗽,同事都在躲我

这几天,可能是上火的缘故,喉咙干痛的我总是忍不住咳嗽,坐在我对面的小周很是不满,不停的问我有没有发热症状。其他同事也七嘴八舌的问我是否需要请假休息等关切的话语。其实我知道,大家一反常态对我格外关心全都来自对甲型H1N1流感莫名的恐惧和担忧。

更可怕的是,公司领导也对我异常“关注”。这情景让我联想到SARS期间,办公室紧张兮兮的那种情景,不管哪位同事有感冒症状,都会受到整个部门的排挤和冷落。

本来我还挺不以为然的,但第二天到公司一看,我的心就更凉了,离我座位近的几位同事都全副“武装”——戴上了口罩。在这样的非常时期,小小的咳嗽都会带给同事强烈的不安全感,我为此很内疚。

■心理评点:关心是珍贵的,不要过于思考这份关心来自哪里。流感时期,社会对“可疑”人员关心的方式是集中观察。办公室的关心伴随对所处环境的担忧,应属正常。如果文涛能正向看待别人的关心,那么这份关心就会形成一份令人温暖而美妙的情感。

案例二:

倾诉人:悠悠 24岁 女 空姐

我想请假避一避

我是飞国际航班的,最近一段时间,全球流感疫情蔓延得很厉害,说句实话,我非常恐慌。因为工作缘故,我每日都要接触很多外国宾客。虽然航空公司最近经常召开网络和电话会议部署工作,但我心里还是不够踏实。这几日晚上我都很难入睡,总是胡思乱想。白天的工作效果也大打折扣,前天工作中还出了差错。

机组同事似乎看出我的焦虑,一有空她们就会找我谈心,让我不要太过紧张,应该树立战胜危难的信心。但我似乎听不进去,还是紧张得不行。我很想找个理由请假一段时间躲一躲,但又很难开口,真不知该如何才好。

■心理评点:我们的困惑更多不是来自具体的事件,而是来自于自已内心的矛盾。悠悠可以准备一张纸,在纸中间由上到下划一根线,把请假的理由写在一边,然后再把难以开口请假的理由写在另一边。对照一下,看看哪一边更能说服你,坚决选择一个说服你的去做。这样你的困惑就会明显减少。试试吧。

案例三:

倾诉人:张先生 28岁 男 部门主管

下属的焦虑让我担忧

看得出,这几日办公室有很多反常现象。部门小陈,每天清早,他都会一反常态的帮前台取报纸,抢先阅读,并第一时间向部门成员宣布当日报纸上与甲型H1N1流感相关的新闻报道。

部门的lily,她一向不迟到,但是最近一周她已连续迟到三次。问其原因,她说她想避过高峰期,因为早上地铁太挤,空气不好,她说这样的环境让她有一种紧张感,因此宁愿迟到扣奖金也不愿意挤在密不透风的地铁车厢里冒风险。

本来就爱挑食、偏食的小桃,反应更是强烈。吃饭的时候,她第一个把盒饭里的大排和红烧肉挑了出来,其他的同事也纷纷效仿,或者把猪肉留在盒底或者直接扔进垃圾筐内。大家纷纷建议让盒饭公司把猪肉换成其他肉类。

下属最近一段时间的工作状态确实对工作绩效带来了一些影响。我能够明显感觉到,这种恐慌已经通过个人影响了企业。作为主管,我很希望大家能够恢复以前的工作劲头,但又不知如何消除他们心中的焦虑和恐慌。

■心理评点:每个人在面对社会事件时,都会呈现不同的表现形式,这既是个性相异的结果,也是每个人面对逆境和生活事件时抗压能力的差异。企业主管会面对各类不同的员工,在流感气氛中让员工情绪得到安抚,首先是提升认知,并提升抵抗力和免疫力的知识;其次要对员工的各种情绪多一份宽容,如果能给员工提供倾诉谈心的环境,也会有效化解员工的焦虑。
 楼主| 发表于 2009-5-31 15:42:45 | 显示全部楼层
甲型H1N1流感考验我们的逆商指数


·测一测你的逆商指数

甲型H1N1[A(H1N10]流感疫情造成全球人心惶惶,不只是疾病本身的流行,心理层面上的冲击就像是病毒四处窜行。


对于未直接受到甲型H1N1流感影响的人,这样的冲击依然存在,氛围本身就能造成一定的压力感。如何能安心度过这场风暴,白领可以借此衡量并提高一下自己的逆商指数。

体会逆境时压力带给个人什么样的影响是压力调适的第一步。无论是自我主观上情感或思绪的改变,例如焦虑、悲伤或是沮丧;或是食欲、睡眠方面产生变化;或是身体方面有不适的感觉,例如心跳加速、血压上升、肠胃功能受损,都需要自己去感受、澄清,才能了解何时、何地已经产生了压力反应,以及压力对自己造成哪些方面的影响。

在流感威胁下,提升自己的逆商指数,减少心理压力,可以采用以下方法进行心理调适:

一、消除或减少压力源。虽然压力无所不在,如同病毒藏身于地球各个角落一般,但你可以利用每一个爱惜自己的机会,多给自己一些时间和空间,从而减少压力的感受。

二、增进因应策略。避免不健康或消极的方法,例如饮酒、不适当的饮食等。要学会运用与他人分享、规律生活、肯定自我及寻求支持等正向积极的生活态度和方式。

三、减少或消除由压力造成的生理不适反应。可以尝试练习渐进式肌肉放松训练、腹式呼吸训练、冥想放松、气功、太极拳等训练和运动方式,让身心得到松弛的舒适感。

四、保持理智的认知,维持正向且积极的生活方式。擅用幽默、宣泄疏导、代偿转移及升华等良好的防卫机制,在心理上战胜对A(H1N10的恐惧,这样你的逆商指数一定会提高。
 楼主| 发表于 2009-6-1 13:19:52 | 显示全部楼层
甲流出现无症状带毒者 企业须做好预防

从广东省疾病预防控制中心获得证实,疾控部门近日对深圳两例甲型H1N1流感确诊病例的密切接触者进行检测,发现一名甲型H1N1流感无症状带毒者。

  东莞市疾控中心和广东省疾控中心在5月29日对深圳两例甲型H1N1流感确诊病例的一名密切接触者的咽拭子进行检测,结果甲型H1N1流感病毒核酸阳性。由于这名密切接触者没有发热及其他流感样症状,专家认为是一名甲型H1N1流感无症状带毒者。记者31日从广东省疾控中心获知,这名密切接触者至今没有发现任何异常,本人是健康的,只是检测甲型H1N1流感病毒核酸曾经呈阳性。
   
    上海瑞金医院临床微生物科主任倪语星教授解释说,所谓隐性感染者,是指患者携带有病毒,有传染性,但本人却没有明显症状。倪语星说:“这类病人是最难防控的病人,因为他本人并不知道自己患病,医生也很难检验得出,因此这是对未来防控措施的一大挑战。”隐性患者的被发现和此前二代患者的出现,都说明了一个迹象,即甲型H1N1流感在我国发生人际传播和社区传播的风险正在不断加大。
   
    不过专家表示,即便有二代患者和隐性患者出现,公众也不需过分担心。因为国际上有一种观点认为,甲型H1N1流感病毒的杀伤力也许并不比普通流感病毒大多少,即便是出现疾病流行的现象,也是能够应对的。
   
    唯一令专家们担心的,是病毒的混合。如同钟南山院士此前提出的,甲型H1N1流感和禽流感病毒混合将是一个极为严重的问题。实际上,中国的禽流感威胁并没有消失,而甲型H1N1流感病毒尚在变异之中,因此中国仍需要警惕。“现在谁都不能断定疾病发展的方向,也有一种可能是,即便流行也会很快过去,并在人群内留下免疫力。”倪语星说。

    在办公室、车间、实验室和交易大厅等人群相对稠密的企业办公和经营场所,由于员工之间的密切接触,企业内部一旦出现流感流行,很容易对企业正常经营秩序、劳动效率和员工健康都会造成较大影响,还容易向社会扩散。在流感盛行时期,良好的卫生行为及其他非医疗干预将是抵制或延迟感染的主要举措。企业管理人员应当向员工清楚说明能够最大程度降低疾病传播风险的有效措施,例如洗手,避免到人多的地方,对可能被污染的表面及物品进行清洁及消毒。
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